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感谢您购买仕睿（SIRUI）产品！ 如果产品因材料或工艺问题在正常使用中出现故障，SIRUI 将提供免费保修服务。 如需享受保修服务，请提供保修卡及购买凭证（订单号、收据或发票，需由销售方盖章）。

退货与退款申请

• 若要获得全额退款，商品必须在收到后 30 个自然日内未被使用 且保持与收到时相同的状态。 若包装已被打开，将收取包装费和折旧费用。退货需提供购买凭证或购买证明。
• 我们接受 美国和欧盟国家 客户提交的 非制造性缺陷 退货； 其它国家暂不接受此类退货。客户需承担退货至指定维修中心的运费（包括往返运费、折旧费用、银行手续费或其他适用费用，这些费用可能从退款中扣除）。
• 自收到商品之日起，您可在 30 天内 退回产品一次。

以下情况不提供退货与退款服务

• 超过退货期限。
• 产品从 非授权经销商 处购买。
• 产品曾由 未授权的服务商或维修中心 维修过。
• 因粗暴操作、意外事故或自然灾害导致的故障或损坏。
• 产品外观损坏，包括但不限于划痕、磕碰、凹痕等。
• 因使用第三方组件或产品造成的损坏。
• 因使用非官方的电路改装说明书、或使用不匹配的电池或充电器而造成的损坏。

退换服务

我们仅在商品存在缺陷或损坏的情况下提供换货服务。 如果您需要将商品更换为相同型号，请发送邮件至： sales@siruilens.com for return instructions and ship the new, unopened product with your information to our return address

退货验收

当您的退货商品送达我们的仓库后，我们将检查商品状况，并确认是否可以接受退货。

一旦退货被接受，我们会将您购买商品的金额退款至您原使用的同一信用卡（付款方式）。 退款将在 7 个工作日内 完成。

需要帮助？

如需咨询关于退款或退货的问题，请联系我们： sales@siruilens.com for questions related to refunds and returns.